- בניית שפה עיצובית - עיצוב ועריכת תוכן - כתיבת אסטרטגיית תוכן ופרסום - ניהול קשרים בסושיאל
- יצירת טקסטים שירותיים על פי תסריטי שיחה - עיצוב מסמכים דיגיטליים, עריכה והגהה - תמלול שיחות - ארגון וטיוב נתונים ומידע
- שיחת התאמה ללקוחות פוטנציאליים - תקשורת כתובה וטלפונית עם לקוחות - הטמעת מערכת CRM - שליחת חוזי התקשרות ותשלומים - הקמת דפי סליקה ומכירה - הגדרת יעדי שירות (SLA) - הפקת תובנות שירות